Untuk pertanyaan & saran mengenai layanan kami, silakan hubungi:
0813-1700-2200 (WA)
Senin - Jumat : 09.00 - 17.00
Sabtu pukul 09.00 - 15.00
(Kecuali hari libur nasional)
Email : info@kaiahati.id
Mengembalikan Informasi
Kembalikan kemasan
Jika Anda tidak lagi memiliki kemasan aslinya, Anda dapat mengembalikan pesanan Anda menggunakan kemasan lain, selama masih tersegel dengan benar agar barang tidak hilang.
Bisakah saya mengembalikan/menukar barang obral?
Barang Outlet Sale tidak dapat dikembalikan, ditukar atau dikembalikan.
Apakah ongkos kirim pengembalian ditanggung oleh Kaiahati?
Tidak, semua biaya pengiriman untuk proses pengembalian ditanggung oleh pelanggan.
Bisakah saya menukarkan barang dengan ukuran atau warna lain?
Bisa, Anda dapat menukarkan barang tersebut dengan ukuran atau warna lain selama ukuran atau warna barang tersebut masih tersedia.
Bisakah saya mengembalikan/menukar barang yang dibeli menggunakan kode promo?
Pesanan yang dibuat dengan kode promo dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain dalam syarat dan ketentuan kode promo.
Jika pesanan Anda memenuhi syarat untuk dikembalikan, jumlah total yang telah Anda bayarkan akan dikembalikan ke akun Store Credit Anda.